Гарантия и возврат товара в магазине Warmeco


Коллектив салона Warmeco заботится о том, чтобы Вы покупали качественный товар по ценам производителя и всегда были довольны приобретением. Но, к сожалению, не бывает не портящихся товаров, поэтому мы хотим, чтобы Вы всегда были уверенны, что в случае каких-либо неурядиц в процессе использования товара Вам есть на кого положиться и к кому обратиться.

Весь товар в нашем магазине имеет официальную гарантию от производителя.

 

Магазин Warmeco гарантирует потребителю:

  1. Продажу только качественной продукции от мировых производителей;
  2. Доступ клиента к любой необходимой информации о качестве, количестве, продукции, ее производителе и продавце;
  3. Проведение гарантийного ремонта или замены продукта, если его поломка случилась не по вине клиента;
  4. При установлении срока гарантии на товар магазин warmeco.com.ua руководствуется исключительно рекомендациями производителя.

Интернет-магазин warmeco.ua берет на себя полную ответственность за качество продукции, до момента начала ее эксплуатации клиентом или до момента отправки товара к покупателю.

Наш товар всегда проверяется на складе перед отправкой, и мы советуем клиентам по возможности проверять товар на складе службы доставки или же дома, сразу после получения, но перед установкой.

Технические данные о предлагаемых магазином товарах предоставляются производителем и могут меняться без уведомления. Поэтому иногда технические детали оборудования могут отличаться от указанных на сайте. Во избежания подобных инцидентов перед покупкой товара рекомендуем обратиться непосредственно к нашему специалисту для консультации.

Если вы заказали какой-либо товар с нашего сайта ошибочно или сомневаетесь в качестве продукции, существуют удобные механизмы возврата товара.

 

Возврат и обмен товаров

Товары можно возвратить в течение 14 дней с момента покупки, согласно Закона Украины "О защите прав потребителей"  от 12.05.1991 № 1023-XII (Редакция по состоянию на 03.01.2015). Товар принимается, если он не был использован, возвращается в оригинальной упаковке и в полной комплектации, с неповрежденными пломбами и в таком же состоянии, в каком был приобретен. Также при возврате вы должны обязательно показать оригинальный чек.

Правила возврата и обмена товара в компании Warmeco

Товары, на которые не распространяется гарантийный срок, можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки, если Вы подаете все необходимые документы и товар соответствует требованиям, указанным в предыдущем пункте.

Возврат дефектных товаров, на которые распространялась гарантия, возможен:

  1. На протяжении всего гарантийного срока, если сервисный центр компании warmeco делает вывод, что ремонт товара невозможен или будет неэффективным.
  2. Если специальная экспертиза показала, что данная продукция не соответствует стандартам качества.

Денежные средства подлежат возврату в кратчайший срок, но не более 7 дней с момента предоставления потребителем товара и перечисленных документов.